Politique d’expédition
Frais de Port
Pour l'instant nous n'acceptons que les commandes depuis la France et les Départements & Territoires Outre Mer.
La livraison est GRATUITE pour toute commande supérieure à 100€ TTC. Le prix affiché est définitif, pas de taxes ou de frais supplémentaires.
Exemple : Vous nous faites l'honneur de commander non moins que 1 hoodie (68 € ) et un t-shirt supplémentaire (33 €). Dans ce cas la livraison gratuite est automatique et c'est bien normal.
Nos modes de livraisons :
En France métropolitaine :
- Colissimo livré directement dans votre boîte à lettre. (Pas besoin d'être présent !)
Votre colis sera livré dans les 48h ouvrés depuis la date d'expédition. Nos retours à propos de cette entreprise de transport & livraison sont très positifs, les délais affichés sur le site de EI David GOSSELIN (Jahman) sont cohérents et réalistes soit une moyenne de 5 à 7 jours depuis la prise en charge de la commande.
Les frais de port sont les suivants :
Livraison France Métropolitaine
- 1 t-shirt = 3,95 €
- 2 t-shirts = 4,95 €
- 3 t-shirts = 5,95 €
- 1 Hoodie = 4,80 €
- 1 Hoodie Zip = 4,80 €
Livraison DOM
- 1 t-shirt = 5,50 €
- 2 t-shirts = 11 €
- 3 t-shirts = 16,50 €
- 1 Hoodie = 8,50 €
- 1 Hoodie Zip = 8,50 €
Livraison TOM
- 1 t-shirt = 11,50 €
- 2 t-shirts = 23 €
- 3 t-shirts = 34,50 €
- 1 Hoodie = 8,50 €
- 1 Hoodie Zip = 8,50 €
Politique de remboursement
Pour tout retour et demande de remboursement, vous disposez d'un délai de 14 jours, après réception des produits commandés chez Jahman.
Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : dgojahman@mailfence.com, avec copie de votre facture, numéro de commande, et motif de votre demande de retour. Nous vous indiquerons alors à réception les démarches nécessaires
Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.
Vous devez être en mesure de nous présenter une facture ou une preuve d’achat, ainsi qu'une preuve d'envoi si vous retournez votre commande.
Dans le cas contraire, votre commande pourrait ne pas être remboursée ou échangée.
Pour retourner un article, vous devez l’envoyer par la poste, à l'adresse postale ci-dessous :
EI David GOSSELIN (Jahman)
6, rue des Bateliers - Bureau 3
92110 CLICHY
Il vous incombera de payer les frais d’expédition.
Articles qui ne peuvent pas être retournés ni remboursés :
- Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
- Tout article ayant été livré depuis plus de 14 jours.
REMBOURSEMENTS
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 48h.
Remboursements en retard ou manquants :
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit ainsi que votre banque, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter par e-mail à cette adresse
ÉCHANGES
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : dgojahman@mailfence.com
Les articles défectueux seront récupérés et remplacés à nos frais.